新品交換(サイズ変更)をご希望の際は、下記の手順でご依頼ください。
1)マイページ経由でのご連絡
・マイページのメッセージより新品交換ご希望の旨をお送りください
2)宅配便による指輪の発送ご手配
【発送方法について】
・荷物の紛失および破損に対する補償が付帯し、配達記録が残る方法でご手配ください
・配送中に発生する一切のトラブルについて、ithで責任を負いかねます
・発送時の配送料は、お客様負担(元払い)にてご手配ください
【配送品】
・サイズ変更をご希望のCammino(ケースに入れた状態)
・お客様名 / 電話番号 / 新品交換をご希望の旨と変更後のサイズを明記したメモ用紙
【宛先】
ithオンラインストア
〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-18 広尾オフィスビル 5F
※平日の午前中指定にて発送をお願いいたします
[OPEN]平日 :月〜金/[定休日]土日祝
[マイページ]https://rings.ateliermarriage.com/mypage/login
[お問い合わせフォーム]https://rings.ateliermarriage.com/inquiry